服務條款
一般條款及細則
1. 請會員詳細閱讀本約定書內容，並隨時注意網站上內容的修改或變更，本站有權於任何時間修改或變更內容，當會員使用本站時，即表示會員已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之條款。
2. 會員依本服務所註冊或更新之會員個人資料，應確保其為正確、最新及完整。若因會員提供任何錯誤或不實資料，本站有權暫停或終止會員的帳號，並拒絕會員使用本服務。
3. 海外物流中轉站並不轉運含有鋰電池的電子產品 (如iPhone,iPad等)，以及任何以到付形式或平郵方式寄出、簽收時須提供驗証碼、沒有查收或追蹤証明的貨物。如有任何損失，本公司一概不負責或承擔任何責任。
4. 海外物流中轉站只接受及處理一間店舖所發出的一個追蹤號碼內只有一位客戶的貨物。
5. 假如發生以下情況，而導致任何遺失、漏寄 或 運輸收費變更，Shipbao恕不負責︰
情況一︰ 賣家發出一個追蹤號碼，但包裝內有兩位或以上客戶的貨物，而導致有客戶未能認領其他貨物。
***客戶須聯絡賣家，確保賣家發貨時的追蹤號碼只有該客戶的貨物。***
情況二︰ (客戶購買兩個或以上的貨物) 賣家只向客戶提供一個追蹤號碼，但實際上賣家將客戶的貨物分開兩個或以上的追蹤號碼發出，而導致客戶未能認領其他貨物。
*** 客戶有責任聯絡賣家，取得其他正確的追蹤號碼以作認領。***
情況三︰ 如賣家提供錯誤追蹤號碼，導致正確追蹤號碼過了免費存倉期，因而被收取存倉費。
*** 客戶有責任聯絡賣家，取得正確的追蹤號碼以作認領及就存倉費與賣家作出商議。***
6. 客戶於貨品認領時，須如實申報貨品價值以作報關之用，而每個追蹤號碼之價值不得超過US$4,000。
7. 客戶於貨品認領登記之追蹤號碼，須於貨物到達物流中轉站後的1個工作天，才可進行系統認領程序。
8. 已登記於〈貨品認領 〉之〈 追蹤號碼〉貨品，於到達物流中轉站後會進行系統自動認領程序，完成後客戶可於〈貨品認領 〉進行合併、建立訂單及安排寄送貨品。
9. 海外中轉站存倉安排注意事項:
- 追蹤號碼貨品之單邊長度不可超過100厘米(cm)，總重量上限為70公斤(KG)。
- 客戶必須在貨品寄到Shipbao 海外中轉站當日起計10日內，登入Shipbao 認領及申報貨品資料；否則第11日開始，每日每個追蹤號碼的貨收取 $10 (MOP)存倉費。
- 貨品必須在到達Shipbao 海外中轉站30日內進行認領及申報，否則該貨品一律當作廢件處理。
10. 所有首重或續重不足1磅(LB)，將以1磅(LB)計算。
*** 例: 所有貨物總重量是1.01磅(LB)，訂單上會以2磅(LB)計算。***
11. Shipbao 海外集運服務須根據有關貨品之實際重量和體積重量(體積重量計算公式: 長×闊×高/5000)兩者間計算，及後以較高價格之運費為準。
12. 貨物實際重量和體積重量，以總倉計算為準。
13. 所有區別/非工商業區/偏遠地區是以該派送地區分佈或樓宇規劃而釐定，各區別均設有不同定義及收費基準。
***新增/已更新的地址須進行系統確認，否則訂單須至少一個工作天審核才可確定收費。***
14. 總倉存倉及集運發貨事項：
15. 所有於海外中轉倉己認領及申報之貨品，會於7-15日內安排上機空運回港。貨品到達總倉後，可免費享有15日存倉期，逾期每件貨品收取$10(MOP)存倉費。在總倉之貨品，客戶可以安排發貨，每次最多只可合併 50 個不同的追蹤號碼。若超過30日仍未發貨，一律當作廢件處理。
16. 選擇「運費到付」付款方式或已完成付款之訂單，恕不提供取消或修改訂單服務。
17. 取消訂單後，貨品會分配回貨品認領，存倉期則由貨品原定到總倉當日起重新計。
18. 海外物流中轉站收貨時間為當地時間星期一至五早上 10:00 am 至下午 17:00 pm，星期六日及海外公眾假期休息。
19. 正常情況下，貨品會於7-14個工作天到澳門派送。
20. 海外物流中轉站會於星期六、日及海外公眾假期當日暫停收發貨品。
21. 海外集運不設退件服務。
22. Shipbao 將提供指引予物流公司，按照正常運送時間表派遞貨品，但不提供保證。Shipbao 不會對因延誤運送貨品而引致付貨人的損失或損壞。
23. 關稅收取與否與稅金標準，將依照海關判定，若有關稅產生會提供稅單，依照稅單金額繳交方可領取貨物；因關稅產生可能發生在貨物領取之後，仍請會員務必繳交，以免造成後續追討費用與權益損失！若有疑問請自行至
海外購物課稅問題
1. 海外購物課稅問題 - 海外網購商品，價格完稅後不超過澳幣5000元。
2. 關稅收取與否與稅金標準，將依照海關判定，若有關稅產生會提供稅單，依照稅單金額繳交方可領取貨物；因關稅產生可能發生在貨物領取之後，仍請會員務必繳交，以免造成後續追討費用與權益損失！
參照現行法律，以下者視為對外貿易活動：
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所涉及之價值超過澳門幣五千元之活動；
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所涉及之價值雖低於上項所定之活動，但該價值僅為一整體貿易之部分活動中之價值；
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須受預先許可約束之貨物之進出口；
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須受衛生檢疫或植物檢疫約束之貨物的進口及轉運；
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須申請發出產地來源證明之貨物之出口。