常見問題
APP 查件簡易教學
為了方便客戶查件,APP內加設了查件功能,查件會更為便捷,簡易教學如下:
1. 在APP中選 ”賬戶” => “問題反饋”
2. 填寫運單號/ 問題/ 上傳截圖。
完成資料填寫後,記得按”確認”(否則客服收不到提問喔)
3. 完成提問後, 在”賬戶” => “問題跟蹤” 中查看客服回覆。
為了方便客戶查件,APP內加設了查件功能,查件會更為便捷,簡易教學如下:
1. 在APP中選 ”賬戶” => “問題反饋”
2. 填寫運單號/ 問題/ 上傳截圖。
完成資料填寫後,記得按”確認”(否則客服收不到提問喔)
3. 完成提問後, 在”賬戶” => “問題跟蹤” 中查看客服回覆。